Politique de confidentialité et des cookies

Bienvenue sur la Politique de confidentialité d’OPTEX.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objectif de cette Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité définit la manière dont Optex (Europe) Limited, OPTEX Security B.V. et nos entités OPTEX Security SAS (France), OPTEX Security Sp. zo.o. (Pologne) et OPTEX Technologies B.V. (collectivement désignés par « OPTEX », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Politique de confidentialité) recueillent, traitent et protègent les Données à caractère personnel que vous nous communiquez pour la fourniture de nos biens et services et par l'utilisation de notre Site, le cas échéant (vos « Données ») et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la protection que vous offre la loi.

Ce Site ainsi que nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cette Politique de confidentialité, ainsi que notre Politique de cookies et toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons vos Données, afin que vous soyez pleinement conscient de comment et pourquoi nous utilisons vos Données. La présente Politique de confidentialité complète d'autres notifices et politiques de confidentialité et n'est pas destinée à les remplacer.

Responsable de traitement

OPTEX (Europe) Limited (numéro d'enregistrement ICO : Z9304332) et OPTEX Security B.V sont les responsables du traitement de vos Données à caractère personnel fournies à, ou collectées par ou pour, ou traitées dans le cadre de nos services.

OPTEX s'engage à préserver la confidentialité des Données que nous recueillons auprès de vous, dans un environnement sécurisé. Nous veillons toujours à ce que votre vie privée soit protégée et nous n'utilisons vos Données à caractère personnel qu'aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et conformément aux réglementations en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et la Loi britannique sur la protection des données 2018, telle que modifiée le cas échéant.

Coordonnées de contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) par les moyens suivants :

Nom complet de l'entité juridique : OPTEX (Europe) Ltd

Adresse mail : privacy@optex-europe.com

Adresse postale : Attn. Privacy Team, Unit 13 Cordwallis Park, Clivemont Road, Maidenhead, Berkshire, SL6 7BU, United Kingdom

Numéro de téléphone : +44 (0) 1628 503 630

Veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (« CNIL »), l'organisme de réglementation française chargé des questions de protection des données (www.cnil.fr), ou auprès de votre autorité de contrôle locale si vous êtes basé dans l'Union européenne (Membres | European Data Protection Board (europa.eu)).

Nous apprécierions toutefois de pouvoir traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à la CNIL ou à une autorité de contrôle équivalente, et nous vous invitons donc à nous contacter en premier lieu.

Modifications de notre Politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements

Nous révisons régulièrement notre Politique de confidentialité. À ce titre, nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité occasionnellement. Ces modifications prendront effet dès qu'elles seront publiées sur le Site. Nous vous encourageons donc à vous familiariser régulièrement avec la Politique de confidentialité. Cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2022.

Il est important que les Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient exactes et actuelles. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos Données à caractère personnel survenant au cours de votre relation avec nous.

Liens vers des tiers

Ce Site peut inclure des liens vers des sites, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre Site, nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

2. Les Données que nous collectons

2.1 OPTEX recueille des données à caractère personnel pour fonctionner efficacement et vous offrir les meilleures expériences de nos produits et services. Les données à caractère personnel, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle celui-ci peut être identifié. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différentes catégories de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupés comme suit :

Les Données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille.

Les Données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.

Les Données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système et la plate-forme d'exploitation, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre Site.

Les Données de profil comprennent les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts pour les produits, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.

Les Données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site, nos produits et nos services.

Les Données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins utiles. Les Données agrégées pourraient être dérivées de vos Données à caractère personnel mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel au regard de la loi dans la mesure où ces données ne révèleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du Site. Toutefois, si nous combinons ou connectons les Données agrégées avec vos Données à caractère personnel, de sorte qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous considérerons les données combinées comme des données à caractère personnel qui seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.

2.2 Les catégories spéciales de données à caractère personnel

OPTEX ne recueille aucune catégorie spéciale de données à caractère personnel (ce qui inclut les données sur votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses/philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, votre appartenance à un syndicat, les informations sur votre santé et les données génétiques et biométriques), et ne recueille aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

2.3 Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d'un contrat conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons le cas échéant.

3. Comment nous recueillons les Données ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des Données auprès de vous et à votre sujet, notamment :

Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos Données d'identité et de contact en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou par tout autre moyen (ce qui comprend les données fournies aux sociétés de notre groupe et aux sociétés affiliées). Cela inclut les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque :

• vous faites une demande pour nos produits ou services ;
• vous vous abonnez à nos services ou publications ;
• vous demandez que des informations commerciales vous soient envoyées ;
• vous participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
• vous nous faites part de vos commentaires ou nous contactez.

Technologies ou interactions automatisées (Cookies). Lorsque vous interagissez avec notre Site, nous recueillons automatiquement des Données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données à caractère personnel en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre Politique de cookies pour plus de détails.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers, tels que nos partenaires commerciaux ou des sources publiques telles que les réseaux sociaux et les plateformes de réseau en ligne, ou via l'inscription à, ou la participation aux événements de l'industrie et d'OPTEX, comme indiqué plus en détail ci-dessous :

• Les Données techniques, de profil et d'utilisation et de marketing et de communication de nos fournisseurs d'analyses (pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies).
• Données d'identité et de contact et données de marketing et de communication provenant de sources accessibles au public, telles que le Registre du commerce et des sociétés et les réseaux sociaux, ainsi que les informations fournies par les participants à des évènements d’OPTEX ou d'autres acteurs du secteur.

4. Comment nous utilisons vos Données ?

Base légale

En vertu des lois sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos Données que pour certaines raisons et lorsque nous avons une base légale pour le faire. Le plus souvent, nous n'utiliserons vos Données que pour les raisons suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour traiter vos Données, mais nous obtiendrons votre consentement avant d'envoyer des communications de tiers à des fins de marketing direct par courriel ou par message (sauf si vous êtes déjà client d'Optex, auquel cas nous pouvons nous appuyer sur la base juridique de l'intérêt légitime) ou lorsque nous utilisons des cookies et d'autres outils d'analyse en ligne (pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies). Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Objectifs pour lesquels nous utiliserons vos Données

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos Données à caractère personnel, et la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel pour plus d'un fondement juridique en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos Données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos Données à caractère personnel lorsque plus d'un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.

Objectif/activité	Catégorie de donnée	Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Vous enregistrer en tant que nouveau client ou prospect avec des demandes de renseignements commerciaux ou techniques.	Identité Contact	L'exécution d'un contrat avec vous et sur la base de nos intérêts légitimes à construire notre base de clients.
Gérer efficacement nos activités commerciales, y compris la vente de nos produits et services à vous, notamment : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges ; (b) collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues ; (c) Conclure des ventes ou une assistance après-vente.	Identité Contact Marketing et communication Données de facturation Exécution d'un contrat avec vous ; Nécessaire pour nos intérêts légitimes ; Sur la base de nos intérêts légitimes lorsque vous êtes un client existant ou que vous avez déjà traité avec nous, ou sur la base du consentement lorsque vous avez choisi de recevoir nos services de marketing.	Veuillez noter que lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base légale pour traiter vos Données, nous ne nous appuierons jamais également sur une autre base légale.
Gérer notre relation avec vous, ce qui inclut : (a) Vous informer des modifications apportées à nos Conditions générales ou à notre Politique de confidentialité ; (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête ; et (c) gérer notre système CRM.	Identité Contact Profil Marketing et communication L'exécution d'un contrat avec vous ; Nécessaire pour se conformer à une obligation légale ; Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services) ou sur la base du consentement lorsque vous avez choisi de recevoir nos services de marketing.	Veuillez noter que lorsque nous nous fondons sur le consentement comme base légale pour traiter vos données, nous ne nous fonderons jamais également sur une autre base légale.
Vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête.	Identité Contact Profil Utilisation Marketing et communication L'exécution d'un contrat avec vous ; Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer et faire croître notre entreprise).	Nous traiterons vos données à des fins de marketing et de communication sur la base de nos intérêts légitimes lorsque vous êtes un client existant ou que vous avez eu des relations commerciales avec nous, ou sur la base du consentement lorsque vous avez choisi de recevoir nos services de marketing. Veuillez noter que lorsque nous nous fondons sur le consentement comme base légale pour traiter vos données, nous ne nous fonderons jamais également sur une autre base légale.
Administrer et protéger notre entreprise et notre Site (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données).	Identité Contact Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de nos activités, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe). Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
Vous fournir un contenu de Site pertinent et mesurer ou comprendre l'efficacité du contenu que nous fournissons via notre Site.	Identité Contact Profil Utilisation Marketing et communication Technique	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre entreprise et informer notre stratégie marketing). Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, nous ne traiterons ces Données que sur la base de votre consentement (veuillez consulter notre Politique de cookies). Veuillez noter que notre Site n'est pas dynamique et n'est pas personnalisé en fonction du profil de chaque utilisateur individuel, et que lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base légale pour traiter vos Données, nous ne nous appuierons jamais également sur une autre base légale.
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre Site, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences.	Technique Utilisation	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir des types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre Site à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing). Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, nous ne traiterons ces Données que sur la base de votre consentement (veuillez consulter notre Politique de cookies).
Améliorer l'utilisation et les performances de notre Site et développer davantage nos produits et services.	Identité Contact Technique Utilisation Profil Marketing et communication	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité). Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, nous ne traiterons ces Données que sur la base de votre consentement (veuillez consulter notre Politique de cookies).
Nous conformer aux exigences légales ou réglementaires.	Identité Contact Technique Utilisation Profil Marketing et communication	Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos Données à caractère personnel, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place un Espace Préférences que vous pouvez consulter et où vous pouvez prendre certaines décisions concernant l'utilisation de vos Données à caractère personnel. Cet espace est accessible via le lien figurant dans les courriels que vous recevez de notre part.

Offres promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos Données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons être vos souhaits ou vos besoins, ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services auprès de nous et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing, ou lorsque vous avez donné votre consentement à ces communications marketing.

Marketing avec des tiers

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos Données à caractère personnel avec tout tiers en dehors de notre groupe à des fins de marketing.

Retirer son consentement

Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription présents dans tout message de marketing qui vous est envoyé, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos courriels.

Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir ces messages de marketing, cela ne s'applique pas aux données à caractère personnel qui nous sont fournies à la suite d'un achat, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience de produit/service ou d'autres transactions.

Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites définissent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Changement de finalité

Nous n'utiliserons vos Données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que celle-ci est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos Données à caractère personnel pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, dans le respect des règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. Combien de temps conservons-nous vos Données ?

5.1 Nous ne conserverons vos Données qu'aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos Données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

5.2 Pour déterminer la période de conservation appropriée de vos Données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des Données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos Données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous traitons vos Données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

5.3 Nous avons mis en place des politiques strictes d'examen et de conservation des données afin de respecter ces obligations :

• Si vous avez soumis un formulaire de demande de renseignements sur notre Site ou si vous nous avez contactés par d'autres canaux (y compris lorsque vous avez acheté par l'intermédiaire de nos partenaires de distribution) mais que vous avez décidé de ne pas conclure de contrat avec nous, nous conserverons vos Données pendant douze (12) mois.
• Si vous êtes un client actuel ou ancien, nous conserverons vos données pendant sept (7) ans à compter de la date à laquelle vous cessez de travailler avec nous. Cela s'explique par le fait que, conformément à la loi, nous devons conserver les informations de base concernant nos clients (y compris les Données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant 6 ans après qu'ils aient cessé d'être des clients, à des fins fiscales, et également pour nous assurer que nous conservons toutes les informations pertinentes dans le cadre de la poursuite et de la défense de réclamations juridiques.
  

5.4 Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos Données : voir la section « Vos droits » ci-dessous pour plus d'informations.

5.5 Dans certaines circonstances, nous rendrons vos Données à caractère personnel anonymes (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

6. Comment pouvons-nous partager et divulguer vos Données ?

6.1 Pour la fourniture de nos biens et services et pour mettre en œuvre les services que chaque client souhaite, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau ci-dessus :

1. Nos filiales et sociétés affiliées, y compris mais sans s'y limiter les bureaux européens (OPTEX Technologies B.V., OPTEX Security France, OPTEX Security Sp. z o.o.) et notre société mère OPTEX Japan.
2. Nos sous-traitants et prestataires de services : nous partageons les Données avec les sous-traitants et prestataires de services qui nous aident à fournir nos services par l'hébergement de sites, l'analyse de données, les technologies de l'information et les infrastructures connexes.

Les tiers externes avec lesquels nous travaillons sont notamment :

• Spotler
• Google Analytics
• Microsoft Clarity
• Divers partenaires logistiques, notamment des sociétés d'expédition telles que DPD, Parcel Force, DHL et TNT).

De plus amples informations sur nos cookies et fournisseurs d'analyses sont présentées dans notre Politique de cookies.

• Autres tiers : nous pouvons partager les Données avec des tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d'autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou stocks (y compris dans le cadre de toute procédure de faillite ou procédure similaire). Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos Données à caractère personnel de la même manière que celle exposée dans la présente Politique de confidentialité.

6.2 Nous pourrions également utiliser et divulguer des Données si nous le jugeons nécessaire : (i) en vertu de la loi applicable ; (ii) pour faire appliquer nos Conditions générales ; (iii) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens ; et (iv) pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes d'application de la loi, des organismes de réglementation et d'autres autorités publiques et gouvernementales.

6.3 Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos Données à caractère personnel et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos Données à caractère personnel à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos Données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Si vous souhaitez obtenir une liste de nos sous-traitants et prestataires de services, veuillez contacter notre DPO aux coordonnées indiquées ci-dessus.

7. Les transferts internationaux de vos Données

Nous partageons vos Données à caractère personnel au sein du Groupe OPTEX. Cela implique le transfert de vos Données en dehors du Royaume-Uni.

Bon nombre de nos tiers externes sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni, de sorte que leur traitement de vos Données à caractère personnel impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE et du Royaume-Uni.

Chaque fois que nous transférons vos Données à caractère personnel en dehors de l'EEE et du Royaume-Uni, nous nous assurons qu'un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu'au moins une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

• Nous ne transférons vos Données à caractère personnel que vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Cela inclut les transferts de vos Données personnelles entre l'EEE et le Royaume-Uni.
• Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés pour être utilisés dans l'EEE et au Royaume-Uni (connus sous le nom de Clauses contractuelles types ou d'Addendum britannique ou d'Accord international de transfert de données britannique) qui confèrent aux données à caractère personnel la même protection que celle dont elles bénéficient respectivement dans l'EEE et au Royaume-Uni. Pour plus de détails, veuillez contacter notre DPO aux coordonnées ci-dessus.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos Données personnelles hors de l'EEE et du Royaume-Uni.

8. Comment nous protégeons vos Données ?

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non-autorisés, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos Données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non-autorisée, modifiées ou divulguées.

En outre, nous limitons l'accès à vos Données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos Données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Vos droits

9.1 Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos Données à caractère personnel. Il s'agit notamment de:

• Demander l'accès à vos Données à caractère personnel ;
• Demander la correction de vos Données à caractère personnel ;
• Demander l'effacement de vos Données à caractère personnel ;
• S'opposer au traitement de vos Données à caractère personnel ;
• Demander la restriction du traitement de vos Données à caractère personnel ;
• Demander le transfert de vos Données à caractère personnel ; et
• Votre droit de retirer votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@optex-europe.com.

Aucun frais n'est généralement exigé

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos Données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pourrions également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos Données à caractère personnel (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne soient pas divulguées à un individu qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait de nombreuses demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations sur la façon dont vos Données sont traitées, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : privacy@optex-europe.com ou nous écrire par courrier postal à l'adresse suivante :

OPTEX EMEA HEADQUARTERS

OPTEX (EUROPE) LIMITED (UK office)

For the attention of the Privacy Team

Unit 13 Cordwallis Park,

Clivemont Road,

Maidenhead,

Berkshire,

SL6 7BU,

United Kingdom.

Politique de cookies

Bienvenue sur la Politique de cookies d'OPTEX.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Cette Politique de cookies définit la manière dont OPTEX (Europe) Limited, OPTEX Security B.V., OPTEX Security France, OPTEX Technologies B.V. et OPTEX Security Sp. z o.o. (collectivement dénommés « OPTEX », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Politique de cookies) utilisent les cookies sur nos sites, disponibles aux adresses suivantes : www.optex-europe.com, www.optex-europe.com/fr, www.optex-europe.com/it, www.optex-europe.com/es, www.optex-europe.com/de, www.optex-europe.com/nl, et www.optex-europe.com/pl (« Site »).

Sur notre Site, nous pouvons établir des liens vers d'autres sites détenus et exploités par certains tiers de confiance et détenus par des membres de notre groupe. Ces autres sites détenus et exploités par des tiers ou des entités du groupe OPTEX peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires conformément à leurs propres politiques distinctes, le cas échéant.

Cette Politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, disponible ici, qui définit de manière générale comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons les informations personnelles, ainsi que vos droits relatifs à vos informations personnelles et les détails concernant les moyens de nous contacter et de contacter les autorités de contrôle si vous souhaitez déposer une plainte.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier qui est placé sur votre appareil (par exemple, le navigateur ou le disque dur de votre ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre Site. Nous utilisons des cookies sur notre Site. Ceux-ci nous aident à vous permettre d'avoir vos préférences enregistrées, à analyser le flux Internet ou à permettre aux applications de répondre à vos attentes de façon personnalisée afin d'adapter leurs opérations à vos besoins, à ce que vous aimez et à ce que vous n'aimez pas, en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Certaines de ces données seront anonymes, agrégées ou statistiques, ce qui signifie que nous ne serons pas en mesure de vous identifier individuellement.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, et notamment une liste détaillée des informations vous concernant que nous et d'autres personnes pouvons collecter par le biais des cookies, veuillez consulter la section ci-dessous.

3. Consentement à l'utilisation de cookies et modification des paramètres

Nous vous demanderons votre consentement pour placer des cookies ou d'autres technologies similaires sur votre appareil, sauf s'ils sont nécessaires au fonctionnement de notre Site. Il s'agit, par exemple, de CRAFT_CSRF_TOKEN, qui est défini par le Craft CMS (logiciel de gestion de contenu) et qui est utilisé à des fins de sécurité du Site (prévention de la falsification des requêtes intersites chaque fois qu'un formulaire est soumis), et des cookies Spotler, qui sont essentiels pour l'utilisation des formulaires sur notre Site.

Vous pouvez retirer tout consentement relatif à l'utilisation de cookies ou gérer toute autre préférence en matière de cookies en utilisant l'outil de préférence en matière de cookies sur notre Site. Vous pouvez alors visualiser les différentes catégories de cookies que nous utilisons sur notre Site, ainsi que régler les curseurs correspondants en fonction de vos préférences. Toutes les préférences en matière de cookies peuvent être personnalisées en utilisant l'outil de préférences en matière de cookies sur notre site, à l'exception de notre catégorie « cookies strictement nécessaires », qui ne peut être désactivée qu'en modifiant les préférences de votre navigateur. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies strictement nécessaires via votre navigateur, cela signifie que certaines fonctionnalités clés de notre Site (ainsi que d'autres sites que vous visitez) peuvent ne pas fonctionner, ce qui implique que votre expérience utilisateur peut être affectée et que nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir une fonctionnalité que vous avez demandée (telle que la soumission d'informations dans un formulaire en ligne).

1. Catégories de cookies et notre utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies et autres technologies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de soumettre des informations via notre Site ou de faire enregistrer vos préférences.
• Cookies analytiques/de performance : Ces cookies nous permettent d'avoir une vue d'ensemble des performances de notre Site, que ce soit en termes de statistiques, de niveau d'engagement, de pertinence du contenu ou de facilité de navigation. Nous utilisons ces informations pour contribuer à améliorer les fonctionnalités et le contenu de notre Site ainsi que votre expérience de navigation, par exemple, en veillant à assurer un suivi efficace des demandes que vous soumettez sur notre site. Ces cookies peuvent être mis en place par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.
• Cookies publicitaires : Ces cookies peuvent être mis en place par des tiers, par exemple sur des plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn et Facebook. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites, sur la base de l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil connecté et de l'enregistrement de votre visite sur notre Site, des pages que vous avez visitées et des liens que vous avez suivis. Par exemple, Google Analytics utilise des cookies qui nous permettent de voir des informations sur les activités des visiteurs de notre Site et des utilisateurs de notre service, notamment les pages consultées, la source et le temps passé sur notre Site. Ces informations sont dépersonnalisées et s'affichent sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être rattachées à des individus. Pour ne plus être suivi par Google Analytics sur tous les sites, cliquez ici (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Les cookies nous aident à analyser les données relatives au trafic des pages internet et à améliorer notre Site afin de l'adapter aux besoins des clients. Les informations sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins d'analyse statistique.

De manière générale, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur Site, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations personnelles vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Pour votre commodité, nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, les cookies que nous utilisons, leur objectif, s'il s'agit de cookies nécessaires et que nous demanderons votre consentement, ainsi que leur durée.

Cookies strictement nécessaires (nous ne demanderons donc pas votre consentement avant de placer ce cookie)

Cookies que nous utilisons	Catégorie de cookies	Nom du cookie	Durée du cookie	Objectif
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Spotler	gf_contact wow.anonymousId wow.session wow.utmvalues wow.schedule wow.trackingdata wow.data	Session 2 ans 20 minutes 20 minutes 20 minutes 20 minutes 2 ans	Ces cookies sont utilisés pour suivre l'activité sur le Site et améliorer les performances, par exemple en regroupant les sessions en une seule pour que les pages se chargent plus rapidement et de manière cohérente.
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Clarity	MUID ANONCHK CLID SM SRM_https://www.optex-europe.com/p...B	1 an 24 jour 10 minutes 1 an Session 1 an 24 jour	Nous utilisons Clarity pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site. Ces cookies sont mis en place par Microsoft Bing pour reconnaître les navigateurs Internet uniques qui visitent les sites Microsoft. Ces cookies sont utilisés pour la publicité, l'analyse du Site et d'autres opérations.

5. Cookies tiers

Cookies fonctionnels tiers

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Le tableau suivant fournit les noms des fournisseurs tiers dont nous utilisons les services pour certaines fonctionnalités sur notre portail et qui peuvent placer des cookies fonctionnels tiers sur votre navigateur dans le processus de mise à disposition de ces fonctionnalités :

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Craft	https://craftcms.com/privacy
Spotler	https://spotler.co.uk/privacy

Ces cookies tiers sont la propriété des fournisseurs tiers et échappent au contrôle d'Optex. Comme les fournisseurs tiers nommés dans le tableau ci-dessus peuvent, à tout moment, modifier leurs conditions générales, leur Politique de confidentialité, leur Politique de cookies, etc., nous vous recommandons de consulter les politiques respectives de ces fournisseurs tiers, directement et régulièrement, via les liens fournis dans le tableau ci-dessus.

Nonobstant ce qui précède, chaque fois que vous visitez notre Site, vous aurez toujours la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies tiers, dans le cadre du curseur « Cookies fonctionnels » inclut dans l'icône de contrôle des cookies dans le coin gauche/droit de toute page du portail.

6. Comment désactiver tous les cookies et les conséquences de cette désactivation

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• Firefox : https://support.mozilla.org/products/firefox/cookies
• Opera : http://www.opera.com/help/tuto...

7. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant la présente Politique de cookies ou les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : privacy@optex-europe.com ou nous écrire par courrier postal à l'adresse suivante :

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United Kingdom.

8. Modifications de la présente politique

Cette politique en matière de cookies a été publiée le 9 août 2022 et mise à jour pour la dernière fois en septembre 2022.

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique en matière de cookies de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous vous informerons via cette page. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes informé de la dernière version en vigueur.