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Dans cette section, vous trouverez les questions les plus courantes qui nous ont été posées. Les questions et les réponses sont classées par catégorie de produits, afin de vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.

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Téléchargements de manuels
Chaque capteur dispose d'un manuel en ligne auquel vous pouvez accéder via la section de téléchargement et les pages individuelles des produits.

Outil d'installation et schémas de câblage
Notre outil d'installation offre un environnement interactif permettant d'ajuster et de tester virtuellement les paramètres du capteur. Notre base de données de schémas de câblage facilite l'installation de la plupart des opérateurs de porte fréquemment utilisés.

Contact
Pour obtenir une assistance technique sur des questions qui ne sont pas traitées dans les options ci-dessus, veuillez nous contacter.

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OPTEX Technologies | EMEA HQ
tel: +31 (0)70 419 4100
info@optex.eu

Pour plus d'informations sur la commande de nos détecteurs de portes automatiques, veuillez contacter le siège d'entrée d'OPTEX EMEA.

OPTEX Technologies
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info@optex.eu

Oui, une fois montée, la tête du REDSCAN Pro peut être tournée pour s'adapter à l'angle requis. La tête peut pivoter de 95 degrés vers le haut ou le bas et de 5 degrés sur les côtés. Dans le logiciel, le sens d'inclinaison du Redscan Pro doit être réglé sur Auto.

Cette fonction permet de réduire les fausses alarmes dans les environnements difficiles tels que le brouillard, la neige, etc. Il existe trois modes possibles : Activé, Amélioré et Désactivé.

  • Activé signifie que les fausses alarmes sont réduites en cas de brouillard et que la capacité de détection est bien équilibrée.
  • Le mode amélioré est utilisé pour réduire les fausses alarmes en cas de brouillard épais ou de neige. Cependant, le temps de réponse pour générer les alarmes sera plus long.
  • Le mode désactivé est destiné aux applications qui nécessitent une réponse rapide (par exemple, le contrôle d'une caméra PTZ) et des conditions moins difficiles.

La sortie de disqualification environnementale (D.Q.) sera activée en cas de conditions météorologiques extrêmes. OPTEX recommande vivement aux utilisateurs du laser de surveiller la sortie DQ pour un fonctionnement fiable.

La série FlipX offre une grande tolérance aux animaux domestiques grâce aux paramètres de sensibilité. Si vous réglez le mode de sensibilité sur faible, cela permettra l'immunité aux animaux domestiques. Dans ce mode, grâce au pyroélèment sur mesure conçu pour créer des zones de détection à taille humaine et optimiser la sensibilité de détection, les petits animaux n'activeront pas le détecteur.

La série FlipX remplace la majorité de nos anciens détecteurs intérieurs PIR comme indiqué ci-dessous (certains ont déjà été arrêtés):

FLX-S-ST est un modèle de remplacement des EX-35, RX-40QZ FX-40, FX-40D, RXC-ST

FLX-S-DT est un modèle de remplacement des MX-40QZ, MX-40PT, RXC-DT

FLX-A-AM est un modèle de remplacement des CDX-AM, CDX-NAM

FLX-A-DAM est un modèle de remplacement des CDX-DAM

Le capteur ne réagit pas aux différences de température, mais il réagit à une fumée importante ou à des modifications de l'environnement dues à un incendie. Il existe donc toujours une situation dans laquelle un capteur infrarouge actif (par exemple OA-Axis T), un capteur radar/à micro-ondes (OM-106C) ou un capteur combiné AIR/à micro-ondes (par exemple OAM-Dual T) peut réagir à un incendie. En cas de détection, le capteur envoie un contact de sortie au contrôleur de porte. L'ouverture ou la fermeture de la porte est déterminée par les réglages du contrôleur de porte.

Les capteurs ne réagissent pas aux différences de température, mais ils peuvent réagir aux modifications de l'environnement causées par un incendie. Dans ce cas, il existe toujours une situation dans laquelle un capteur infrarouge actif (par exemple OA-Axis T), un capteur radar/micro-ondes (par exemple OM-106C) ou un capteur combiné AIR/micro-ondes (par exemple OAM-Dual T) peut réagir à un incendie. En cas de détection, le capteur envoie un contact de sortie au contrôleur de porte. L'ouverture ou la fermeture de la porte est déterminée par les réglages du contrôleur de porte.

Oui, mais veuillez noter que la zone de détection de chaque REDSCAN Pro est un rectangle, ce qui créerait un carré de 100mx100m et non une zone de détection circulaire.


Il n’y a pas de hauteur maximale, le REDSCAN Pro peut être monté haut sur un bâtiment pour protéger les murs, la façade et les fenêtres. Veuillez noter que la potée de détection sera celle spécifiée dans la zone de détection. Veuillez noter qu’en mode vertical, la tête du détecteur doit être diriger vers le sol.


La température de fonctionnement normale de Redscan Pro est de -20 à +60 degrés. Avec l’accessoire en option RLS-LWVH, vitre chauffante, il peut fonctionner dans des environnements très froids jusqu’à -40 degrés grâce à un film conducteur transparent chauffant.Veuillez noter que lors de l’utilisation de la vitre chauffante jusqu’au niveau 3 (-30 degrés) elle peut être alimentée par PoE+, au niveau 4 pour dégivrer la vitre à -40 degrés, le REDSCAN PRO nécessitera une alimentation externe en courant continu.

Nos technologies sont expliquées sur cette page.

Nos technologies sont expliquées sur cette page.

A passive infrared door sensor works on the basis of ambient temperature. It measures the temperature and emits a pulse as soon as there is a change, recognized as 1 ° C or about 1.8 ° F when a person is walking at 1.2 meters (4 feet) per second. A passive infrared sensor therefore reacts only to objects that radiate a particular temperature, such as humans or animals. Baby carriages, shopping carts and wheelchairs are not detected, though the person behind or in them are. In practice, a passive infrared sensor is mainly intended for use in a conditioned environment, such as inside buildings.

Lorsqu'une personne ou un objet est détecté dans la zone d'approche, le capteur active la porte et met en marche le BLUEZONE™ qui détecte le franchissement du seuil. Le capteur maintient la porte en position ouverte tant que quelqu'un reste dans la zone de détection. Une fois la zone dégagée, le BLUEZONE™ ignore les panneaux de porte et permet à la porte de se fermer en toute sécurité.


Voir la vidéo
OPTEX BLUEZONE™

Le laserRLS-2020I-POE et le RLS-2020S-POE nécessitent tous les deux du PoE, mais fonctionneront avec du PoE+.


Les modèles à piles du QXI (QXI-R, QXI-RDT) ont des boîtiers arrière suffisamment grands pour accueillir la plupart des émetteurs. Les dimensions maximales des émetteurs doivent être les suivantes 90 mm (longueur) x 50 mm (largeur) x 30 mm (profondeur). Le boîtier arrière du QXI comporte des autocollants de montage pour fixer l'émetteur.

Le QXI est en mode multi-niveaux par défaut, ce qui lui permet de s'adapter à des hauteurs de montage comprises entre 2,2 et 2,7 mètres. Le montage bas est destiné à la fonction de couloir pour animaux de compagnie, qui peut être obtenue en retirant l'unité principale du boitier arrière et en basculant doucement le miroir en position horizontale. Veillez à ne pas toucher la face du miroir, mais uniquement les côtés. La hauteur de montage pour le mode couloir pour animaux de compagnie est de 0,8 m à 1,2 m. Si le QXI est monté à une hauteur supérieure et qu'il se trouve dans la configuration couloir pour animaux, la détection humaine peut être compromise. Veuillez noter que la fonction anti-blocage n'est pas disponible lorsque le QXI est en mode couloir pour animaux.

L'anti-blocage est une fonction du QXI-DT en mode multi-niveaux uniquement. L'anti-blocage est utilisé lorsque le détecteur soupçonne qu'il est bloqué par une personne ou un objet et déclenche la sortie Trouble. Les étapes logiques sont les suivantes :

  1. Le PIR détecte en premier
  2. L'hyperfréquence reçoit ensuite un signal fort dans les 10 à 30 secondes suivant la première détection PIR
  3. Aucune détection PIR dans les 10-30 secondes
  4. Un signal de panne est généré
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